自助點餐機價格多少？常見價錢差異、規格與功能選擇一次看懂

去麥當勞、肯德基吃東西，現在很多人第一個動作不是找櫃台，而是直接走去自助點餐機前面按一按。點餐、付款都自己來，點餐機看起來就是一台螢幕，但仔細一查，不同類型的價格差得還滿多。

自助點餐機的報價落差很大，桌上型的幾萬元就買得到，但如果要讓機器收現金、自己找零，就得加裝紙鈔機和硬幣機，價格直接跳到十幾萬以上。

自助點餐機價格多少？

目前台灣的自助點餐機，公開價格約從 2.5 萬元到 20 萬元上下，機型、付款方式和設備配置不同，價差可以很大。

只收信用卡、電子支付的話，桌上型的機型幾萬元就能搬回店裡。要收現金、還要找零，就得再裝紙鈔機和硬幣機，價格一下就飆到10幾萬。

價格區間只能拿來抓預算，實際買下來多少，還是要看功能和設備的需求。

為什麼有些現金機會做成落地型？主要是紙鈔機、硬幣機和找零模組都會占掉不少機身空間，做成落地式比較容易把這些設備整合進去，但是，有現金功能不代表一定是落地型，還是要看廠商的機型設計。

要購買時，直接把你店裡的使用需求告訴廠商，例如有沒有要收現金找零、目前已經有POS機了嗎？然後你預計需要幾台設備？把你要的條件講清楚，廠商報價才有依據，拿到的價格也方便比較。

自助點餐機價格差在哪？

同樣是自助點餐機，價格可能差上好幾萬元。一台只有螢幕和支架，另一台加了出單機和掃碼器，報價當然不同。

差在哪，主要看這幾塊：機型尺寸、硬體規格、付款功能、POS 串接和客製功能。

機型與尺寸

自助點餐機大致分成三種：放在櫃台上的桌上型、固定在牆面的壁掛型，以及直接立在地上的落地型。

桌上型和壁掛型佔位小，店裡沒有多餘位置就選這兩種。

落地型要留一塊空間，各項設備都能全部裝進機身，價格也跟著高一些。

機型之外，螢幕尺寸也會影響價格，常見的有 15 吋、21.5 吋和 27 吋。店裡空間有限的話，大螢幕不見得適合，大尺寸的機器要佔掉一塊位置。客人站在機器前點餐時，也會擋到進出的路。

硬體規格

自助點餐機裡的零件也會拉開價差，處理器、記憶體、儲存空間、觸控螢幕，加上掃描器、出單機等設備，配置越多，價格通常也會跟著增加。

有的機型只給基本配置，掃描器、出單機要另外加；有的直接裝在機身裡。

只是顯示菜單、讓客人點餐，不用買高規格的；要接掃描器、出單機這些設備，就得確認主機撐不撐得住。

比價時，建議也要把機器裡實際包含哪些硬體列出來對照。

畢竟只看外觀，根本看不出兩台的配置差在哪，也就看不出價格為什麼差這麼多。

功能與付款方式

如果只讓客人點餐，設備最單純；加入刷卡、行動支付或現金收款後，就要多裝付款硬體，還要做系統整合。

會員、優惠券、電子發票等功能，有些要額外收軟體費。

這些功能不是每間店都用得到，看平常客人怎麼付款、怎麼點餐就知道。

問廠商價格時，記得問清楚，功能是不是有包含在方案裡，還是要另外計價，免得看到的是基本設備價格，最後加一加才發現總價高出不少。

POS與系統串接

如果你的自助點餐機要和店裡原本的 POS 串在一起，要把點餐資料傳進 POS，這要靠系統介接或軟體設定。

設備本身支援現有 POS，直接使用就行。兩邊系統不相容的話，就得透過 API 介接或客製開發，費用跟著往上加。

請廠商報價時時問清楚 POS 串接有沒有算在報價裡。有的廠商會把這筆錢另外列出來，最後的總價，可能和網站上的設備售價有明顯差距。

客製化需求

標準機型的價格比較好直接比較，但店家有特殊需求的話，會因為這些需求讓最後的報價增加。

客製最常更改的是機身尺寸和外觀，軟體介面也一樣，想讓點餐畫面配合店裡的菜單、品牌風格，或照原本的點餐流程操作，廠商就得另外設計或開發。

網站上的價格先當成標準配置的參考，要加客製化功能、改外觀或操作介面，報價就會變貴，最後多少錢，等廠商依需求報價才算數。

自助點餐機怎麼選？

自助點餐機不用一開始就挑功能最多的，先看店裡真正會用到哪些功能就好。

挑設備前，先想好預算抓多少、客人怎麼付款、原本的 POS 接不接得起來，這三件事確認好，才不會把錢花在用不上的地方。

預算有限，基本款怎麼選？

預算有限的話，先想清楚哪些功能每天都會用到。

如果還不確定自助點餐機到底適不適合自己的店，可以先從功能、適用店型和買入成本一起看，再決定要不要買。

基本款的重點就是讓客人順利點餐、把訂單送到後台，還要能接上店裡原本的出單流程。

會員、優惠券、掃碼付款、自助結帳這些進階功能，目前沒有需求的話可以先不裝，之後真的用得到再加。每天會用到的功能先做好，就不用一開始把所有功能一次買齊。

舉個例子，一間店面不大、客人多半用手機付款的飲料店，選桌上型加掃碼器就夠用，預算大概落在前面表格的 2.5～8 萬元這一檔，不必去買十幾萬的現金機。

需求確定後，把 Prox、WiXtar、 快點 QUICK ORDER 這幾家的標準款規格攤開，逐項對照螢幕尺寸、有沒有內建出單機和掃碼器、能不能接你現在的 POS，哪台少了什麼，一眼就看得出來。

也不要單看機器多少錢，安裝、軟體授權、後台系統這些都可能另外算錢。機器看起來便宜，後面再補一堆東西，總花費就拉高了。

想要自助付款，哪些功能值得選？

先看店裡客人最常用什麼方式付錢，信用卡、行動支付、掃碼付款是基本款；店裡現金交易多，再加現金收款和自動找零。

像快點 QUICK ORDER 有把自助點餐和付款整合在一起的設備方案，不用再額外搭付款設備。

如果店裡現金客不少，直接問廠商有沒有收款、找零的配置。反過來說，客人幾乎都刷卡或掃碼的店，不用加現金模組，這筆錢可以省下來。

付款完成後，訂單怎麼進後台也要看。客人付完錢，單子有沒有自動印出來、能不能直接進 POS，如果店員還得自己補單或核對，櫃台的工作量根本沒減少。

已有POS系統，怎麼挑設備？

店裡已經有 POS，一樣可以加裝自助點餐機，只是得先確認兩套系統能不能串在一起。

POS 本身支援自助點餐機的話，照著它支援的設備挑就行；如果要透過 API 或其他方式串接，就先問設備商支不支援。

準備買之前，把目前使用的 POS 品牌、版本和想做的功能告訴設備廠商。菜單、庫存、會員、訂單資料哪些要同步，也一併講清楚，免得設備買了才發現接不起來。

原本的 POS 沒辦法直接串接的話，也不用急著整套換掉，可以先問設備商有沒有其他整合方式。

原系統用得順手、只是缺少自助點餐功能，就先問保留原系統、加裝自助點餐機要多少錢。POS 已經老舊、壞了不好修，才需要把整套更換的成本也算進來。

自助點餐機價格常見問題

買多台自助點餐機，價格會比較便宜嗎？

多買幾台，價格有機會往下談，不過不是每家都有優惠。

確定需要多台的話，請廠商分開列出「單台價格」和「多台總價」。

還要問清楚，之後再增加設備時，軟體授權還要不要另外付費，免得後來才發現每增加一台就多一筆費用。

自助點餐機報價可以只看單機價格嗎？

不建議。單機價格只是設備本體，買下來還會多出安裝、軟體授權、POS 串接這些費用，付款設備也常常另外算。

選購時要問清楚，報價到底包含哪些東西。同樣寫「一台多少錢」，A 廠商可能連刷卡機和出單機都附上，B 廠商只給一塊螢幕加主機，直接拿單機價格比，很容易誤以為 B 比較便宜。

請廠商把設備、軟體、安裝、串接分開列，後續費用也一起寫進去。加總起來的數字，才是真正要準備的預算。