在台灣什麼產業不會被 AI 取代?
AI 無法取代專業,只要是需要經驗、證照、年資、人情溫暖、倫理道德、專業判斷能力的工作,都不容易被 AI 輕易取代。
例如工安、廢水處理、推拿按摩、心理諮商……等等,這些工作都不會被 AI 簡單取代。
AI 正被控管成長,有許多專業知識逐漸被禁止運用在 AI 上。
例如專業的醫療知識、法律知識、金融知識這些 YMYL (Your Money Your Life)產業內容,以及資安相關問題,都有相關的嚴格規範。
值得一提的是,以現在的 AI 政策演變趨勢而言,不難看出 AI 研發公司有刻意設下限制,讓 AI 的發展受到一定的桎梏。
AI 的本質是為人類社會建造更美好的未來,而非鳩佔鵲巢。
但不可否認的,由於 AI 的出現,未來的產業勢必會更傾向於「人文價值」。
以前是理科出路優於文科出路,如何在冷漠的科技潮流中尋得人性的溫暖與光輝,會是時代必須面對的共同課題。
10 個在 10 年內不會被 AI 取代的工作
專業技術工人
木工、水電工、建築工人等專業技術工,都需要累積大量實作經驗,要有師傅帶著現場學技術。
這些職業與流水生產線不同,往往都是面對高度客製化的要求,需要經驗豐富、具備知識與技術的師傅才能隨機應變。
像是每戶人家的管線都長不同,或是設計圖上的細節與實務對應,這些對 AI 來說也是難以辨識,很多細節只有經驗老道的師傅可以看出來。
像這種需要大量變數、受限地理環境的內容,都難以訓練 AI 模型或機器人應對,它們還是更擅長兩點一線的內容。
心理諮商師
AI 在心理諮商方面受到嚴格限制,交由 AI 進行專業判斷是相當危險的事情。
以現代的發展趨勢,人類投射在 AI 上的情感與日俱增,有不少人習慣與 GPT 分享日常生活、尋求建議。
對於人際受挫的人或超級 I 人來說,AI 聊天就是福音,但對於容易受到影響的族群來說卻也有潛在風險。
曾經有一位 14 歲的美國少年因為投入太多感情在 AI 聊天軟體,最終導致不幸發生。
當然這件憾事的發生牽扯許多複雜原因,不能只把問題歸咎於 AI 提供的擬社會人際互動上。
但我們可以從中得知:雖然AI 可以提供陪伴與建議,卻不能提供正規的情感交流。
你的朋友會從隻字片語中察覺情緒不對,進而安慰或勸阻你,但 GPT 不會。
小編周遭就有不少人都曾被 GPT 氣到跳腳,甚至開始貶低自己、情勒 AI,即使對方道歉,你也知道它下次還會再犯,一天的好心情直接泡湯。
總之可以確定 AI 情商太低,而且根據法規不得取代心理專業,因此心理諮商師不需要擔心未來會被取代。
物理治療/推拿按摩
即使按摩椅興盛、機器人問世,物理治療及推拿按摩都無法被完全取代。
物理治療是由於專業性,這種類型的治療 AI 僅多只能輔佐,有專業保障;
推拿按摩則是由於機器比不上人類,機器無法使用油推或熱拔罐等手法。
而且人手可以即時調整力度,根據疼痛回饋即時調節力道跟位置,更重要的是人與人接觸時會釋放催產素,降低壓力及焦慮症狀。
即使皮膚受到刺激能釋放多巴胺及血清素,但催產素卻僅能透過人的交流釋出,有著機器無法取代的「人手的溫度」。
文字創作者
文字創作者不僅侷限於小說、劇本,也包含廣告、文案、SEO 文章等商業寫作在內。
文字的本質是作者人生體驗的體現,而 AI 是沒有人生體驗一說。
同時,讀者與演算法需要的東西都是僅有作者能提供的「獨一無二」,這是即使人類之間也無法取代彼此的原因——
而且誰要看別人用 AI 寫的東西,要看的話自己叫 GPT 產就好了。
自媒體創作者
儘管現在流行 AI 生成影片,但 Youtube 對無差異化的 AI 影片也有規範。
AI 影片可以被視為工具,但不能用沒有價值的無意義影片佔據市場,最終仍回歸創作者的創意體現。
有趣的影片也需要有趣的題材、適當的節奏、流暢的運鏡,更重要的是頻道主的人格魅力。
IP 要成功可說是缺一不可,這些都是 AI 難以取代的部份。
除此之外,包含圖文創作或是直播、Vtuber,這些涵蓋日常分享、社交互動、大眾共鳴的娛樂,都具備 AI 無法提供的人文價值。
儘管有 Neuro-sama 這樣的 AI Vtuber 出現,但終究是極少數,而且一部分也得歸功於她與創作者 Vedal 的有趣互動。
業務(顧問式銷售)
跑業務,或是說「顧問式銷售」這件事情,需要人格魅力與社交功力。
從送禮搏感情,到專業的產品介紹,許多時候,在這樣需要深度互動與客製化的業務場景中,消費者不是利益導向,而是情感導向。
AI 可以負責初階電商及演算法推薦,但要促成大單還是需要業務或老闆親自出動。
業務的專業是透過情感渲染及專業的結合,使消費者產生「非這個不可!」的購物衝動,這正是理性的 AI 所難以複製的。
對自己產品抱有絕對自信的業務所說出來的話,以及被教導成照本宣科介紹產品的 AI,兩者之間在成交動機上有著極大的差異——
而且 AI 就算說得再好聽,它沒有親自使用過產品的經驗,光是這點便難以取信於人。
藝術相關行業
AI 繪圖的技術讓許多相關行業感到危機,甚至有不少人開始考慮轉行,但藝術產業並不會完全被 AI 取代。
藝術的價值在於「人心」,在於作者想要傳遞的情感,這些是 AI 無法達成的。
另外 AI 繪圖目前在市場處於兩極評價。
一部份人認為便宜、好用、快速,節省成本、人力、時間,又能達到不錯的宣傳效果。
也有一部分消費者對 AI 繪圖反感,可能是基於版權議題或「偷工減料」的觀感,只要是使用 AI 繪圖進行營銷的產品,都會降低購買欲望。
而音樂相關的藝術產業,有 Suno 等 AI 陸續問世,也遭受不小的衝擊——
但無論是音樂的編排或修改,都需要大量的經驗輔佐。
正所謂外行看熱鬧、內行聽門道,音樂是傳遞人心的媒介,更需要人的溫暖來滋潤。
劇場相關更不用說了,演員需要大量經驗跟編排,AI 或機器人都沒有辦法取代演員上台。
即使是梁基爵《仍…息在零地》這樣全程使用機器手臂的演出,核心價值仍在其人文體現,以及觀眾從作品中得到的體悟。
機器僅是舞台道具,主角永遠是站在舞台上的人類演員,以及背後的劇作家。
策略管理
在策略管理這塊可以說是人類的拿手好戲。
儘管 AI 可以透過龐大的數據庫推算出數據分析,速度是人腦難以媲美的。
但換到決策這一塊,AI 就無用武之地了,因為真正選擇如何去做、怎麼做最好的,仍是策略管理。
策略管理需要理解的不只是數據,也包含消費者的行為導向、品牌差異化、預測未來趨勢等複雜內容,還必須考慮到諸多方面,是涵蓋多種思考路徑的複雜專業。
AI 就像是餐廳的原物料供應商,廚師不必自己親自下地採小麥、磨麵粉,但最終如何將手上食材變成美味的,依然是身為策略管理的廚師。
政治及法律
在知名作品《PSYCHO-PASS 心靈判官》及《魔鬼終結者》、《駭客任務》中都不免提到 AI 統治人類的劇情走向。
但以現實來說,由於政治及法律都屬於 YMYL 產業,AI 目前是不被允許提供正式的法律諮詢的,僅能提供法律條文的解釋。
AI 無法替被告辯護,也無法承擔對應的責任,不懂人情陷阱,因此 AI 律師無法取代律師,其功能更像是律師助理,幫助快速分析及對比條文。
如果執意使用 AI 自己替自己辯護,可能會鬧出不少笑話。
例如在法庭敗訴準備被關的時候,你問 AI 「為什麼會弄錯法條,法官不是這麼說的!」
——結果 AI 反問你:「你說得完全沒錯!需要我幫你整理更多容易弄錯的法條嗎?」
命理算命、占卜師
AI 最近被廣泛用在算命中,例如望遠鏡塔羅牌,或是紫微斗數的文默天機 app 有支援 AI 解析功能,可以把命盤直接貼到 GPT 分析。
但命理若不談巴納姆效果,很吃經驗及靈感,一名命理師或占卜師需要大量的算盤及反饋才能成材。
即使你把整本《滴天髓》都餵給 GPT,它也很難針對細節給出建議,甚至 GPT 、 Gemini 都會把五行生剋背反。
另外也只有人可以提供同理心與情感價值,塔羅占卜師跟你說事情會順利的心安感,遠超過 GPT 可疑的長篇大論。

AI 是來幫你工作,還是來取代你工作?
AI 放大鏡:讓專業放大才是 AI 的用處
AI 無法取代所有的人類產業,原因是無論科技如何發展,人工都有其價值。
當今天科技越發達,人工的價值也會跟著越加稀有。
就像是比起生產線便宜的產品,有不少人更青睞文創產品,支持的不是便宜,而是創意及個人價值觀的體現。
因此 AI 取代的不是工作,而是建立了無形篩網,只有技能專精的專業人才可以通過網眼。
AI 常被比擬成放大鏡,聰明與愚昧都會被同時放大。
- 領域專精的人
AI 可以增加效率與產能,透過 AI 的幫助可以篩掉一些沒價值的繁瑣工作,讓他們的能量聚焦在更需要解決的事情上。
- 學藝不精的人
如果不精心檢查,AI 製造來濫竽充數的內容增加,出錯率高卻發現不了;
奪去思考及進步的空間,無法在專業領域上有所成長;
由於程度不高,即使是 AI 都能夠取代工作,甚至不提 AI,連剛畢業的大學生都可以輕鬆超車。
專業技能就像是股票,需要下準方向、研究趨勢、持續累積經驗值,並且花上許久時間才能有所增值。
但只要有足夠的耐心,被陶冶過的金子是會發光的。
AI 工業革命:流水線作業真的會被 AI 完全取代?
AI 浪潮讓不少的人激起憂慮的浪花,紛紛因為自己的職業而感到焦慮,例如文書處理、流水生產線員工、餐廳服務生……等等,可以說有高機率在未來被 AI 取代,但不能說一定會。
以現實層面而言,近年台灣公司還是更傾向於人力操作,主要是傳統產業的老闆不懂 AI,而且考慮到資安問題,有很多數據不能上傳雲端分析。
短期內比起培訓 AI,使用人工不僅成本更加實惠,也更讓人放心。
但若往長期來說,就像當年工業革命的紡織機取代手工,又有自動化設備準備取代紡織機與工人,如果是一成不變的工作內容,極有可能會被 AI 取代。
只是以紡織舉例,刺繡被列為需要保留的傳統技藝,具備強烈的文化及美學價值,現在也有相關的文創商品出現,無論紡織廠的衣物再怎麼便宜,人們還是會追求能彰顯自身價值的「獨一無二」。
最終會影響 AI 取代人工的,不完全是 AI 技術的進步及自動化設備,而是在於能不能把自身技能發展成不可取代、能變現的專業。
AI 雙面刃:不設限制的方便終會變成隨便
儘管 AI 方便,對人類來說也有諸多的不利。
太過依賴 AI 會導致許多弊端,最直觀的就是喪失思考能力。
人類的大腦神經元是透過反覆思考錘鍊成形,一但凡事問 AI,什麼都有依靠,或是小孩子作業都直接讓 AI 照抄,那最終形成的後果不堪設想,恐怕就會變成蠟筆小新〈恐怖的 APP〉這集一樣,所有人都變成喪失自我判斷,只會依靠手機的殭屍了。


不會被 AI 取代的工作 FAQ
AI 到底會取代多少工作?
AI 的確能取代重複性高、標準化、流程明確的工作,例如文書處理、資料整理、客服等,這些目前也已經有初步的功能取代,例如各銀行已經開始使用 AI 客服,甚至使用 AI 來監測銀行金流。
甚至連計程車司機都將被自駕車取代,例如特斯拉、Uber 等公司都開始在研究自動駕駛,即使面對交通巔峰時段的車流也能從從容容、游刃有餘。
但目前 AI 都還在試錯階段,例如銀行的 AI 戰神就誤鎖大批民眾,貓咪機器人被掀倒就跟烏龜一樣起不來……目前自動駕駛技術面對馬路三寶,也還是只能匆匆忙忙、連滾帶爬。
可以相關產業的工作者仍有很長一段時間的緩衝期。
即使在未來,只要涉及重大決策判斷、需承擔風險、需創意或人際交流的領域,AI 仍無法完全介入。
真正被取代的不是工作本身,而是缺乏專業深度與不可取代性的職位。
沒有專業證照的人怎麼辦?會不會被 AI 淘汰?
不一定,即使沒有證照,只要能建立自己的獨特價值,創造個人品牌的差異化、奠定專業人設,也能在 AI 浪潮中站穩腳步。
AI 是放大鏡,厲害的人價值會被放大,而沒有特色的人則會被取代。
AI 能取代醫療產業嗎?
不行,AI 僅能用在輔佐診斷跟手術上面,但不能正式取代醫生。
醫生要苦讀 6 年、考過國考、經歷過不分科培訓……等等過程,才能夠坐在椅子上問診,AI 怎麼可能取代專業醫療人員?
任何治療都屬於高風險的專業行為,各國有法律與倫理限制,AI 不能提供任何正式的診斷與治療。
即使有人反應說 GPT 比醫生更會看病,那也只是倖存者偏差,不能一概而論。
AI 是不是越來越聰明?未來會不會全面接管人類社會?
AI 的演進受到政策與倫理規範的約束,像醫療、金融、法律這些 YMYL 領域都有嚴格限制,而且有鑑於已經出現一堆的反烏托邦作品,AI 在發展過程中也會為此先設防線,以免讓虛構變成現實。
而且 AI 目前沒有自主意志,它無論模仿得再像人類,依然是人設計的工具。
與其擔心 AI 接管世界,不如學會駕馭 AI,讓它為人類服務。
如同拉哈尼及黃仁勳所言,未來 AI 不是取代人類,而是會使用 AI 的那些人,最終取代不使用 AI 的人。
如果我的工作屬於傳產或基層勞工,該怎麼辦?
短期內不需太擔心,許多傳產老闆對 AI 技術仍採取觀望態度,或是乾脆繼續使用熟悉的人工操作。
科技如何運用始終來自於人性,傳統產業更不易被取代也跟社會環境有關。
目前筆者自己觀察下來,有些排斥 AI 的老闆是不喜歡新東西打亂秩序、失去掌控;而有些老闆是為了對員工負責,避免裁員風險,除非影響巨大否則會保證員工有基本的工作量。
以長期的職業生涯而言,建議大家可以嘗試把經驗轉為專業技術,學習新工具或結合人文價值,即使是 Excel 也有相關證照可以考取。
無論今天有沒有 AI,被取代的從來不是勞力,而是沒有持續成長的人力。
企業真正看重的是「成長性」,如果不知道怎麼做,可以先考慮考張相關領域的證照,或是去進修相關課程。
順帶一提,以前有個笑話是這麼說的:以後 AI 負責工作,員工負責背鍋。
雖然這麼說有些偏頗,但專業證照某方面就是背鍋允許證明,只要還有事情需要背鍋,這份證照就不容易失去價值,因為你是最後把關的人,AI 有錯、沒人發現,總要有個人負責買單。